具体看情况,投诉卖家什么情况,如果投诉的情况不属实的话那就会败诉,如果证据和说辞有力的话就不会啊,一般的也不会说客户投诉没有用,实在不行你又觉得问题很大的话,那就去找315进行投诉举报啊,或者去工商局啊。